Sejauh yang saya rasakan kini, keberadaan ojek online adalah sebuah oase. Saya pribadi, LDM dengan satu orang anak, merasa sangat terbantu dengan keberadaan transportasi daring ini. Sungguh. Bayangkan saat harus bepergian dengan membawa bayi dan segala kebutuhannya. Jika saya hanya sendiri lalu berdesak-desakan di angkutan umum, saya tak sanggup.
Setelah merasa sangat terbantu dengan keberadaan GOJEK, kini perusahaan rintisan karya anak muda Indonesia ini memiliki 4 (empat) layanan baru yang ternyata sangat mengutamakan keselamatan bagi penumpang. Keempat layanan tersebut adalah : Asuransi GO-RIDE, Tombol Darurat, Bagikan Perjalanan, dan Driver Jempolan.
Wah, kalau begini sih saya semakin cinta sama GOJEK karena penyedia jasa transportasi daring ini tak hanya baik pada drivers, namun juga sangat mengutamakan keselamatan penumpangnya. Bayangkan saja, GOJEK selalu berupaya meningkatkan kualitas dan memberikan yang terbaik untuk para mitra dan pengguna layanan GOJEK. Keempat fitur dan program tadi juga merupakan cerminan dari sifat GOJEK yang selalu menerima masukan serta saran dari masyarakat.
Bagi GOJEK, masyarakat adalah aspek terpenting untuk menjadikan GOJEK lebih baik lagi. Masyarakat juga telah menginspirasi GOJEK untuk selalu berkembang menjadi aplikasi yang dapat diandalkan bagi para penggunanya. Oleh karena itu, GOJEK kini memperkenalkan fitur keamanan dan juga strict on boarding process, pelatihan driver melalui Rifat Drive Labs dan juga pembekalan edukasi kepada mitra driver. Fitur-fitur keamanan ini bisa kalian lihat jika sudah meng-update aplikasi GOJEK kalian ke versi terbaru.
Kalau begitu, yuk kita mengenal lebih dekat fitur terbaru dan program Driver Jempolan dari GOJEK ini.
ASURANSI GO-RIDE
Asuransi penumpang merupakan bentuk nyata GOJEK dalam memberikan rasa keamanan, kenyamanan, hingga memastikan bahwa penumpang telah terlindungi dalam perjalanannya. GOJEK memberikan perlindungan asuransi untuk pengguna layanan GO-RIDE mulai dari penjemputan hingga tiba di lokasi tujuan.
Jika terjadi kecelakaan atau pencurian, maka kita bisa memanfaatkan perlindungan asuransi ini. Fitur ini sudah berlaku di seluruh area di Indonesia untuk layanan GO-RIDE ya.
TOMBOL DARURAT
Fitur ini memungkinkan pengguna mendapatkan rasa aman karena GOJEK menyediakan tombol yang dapat digunakan untuk keadaan genting, seperti kecelakaan dan tindak kriminal (pembegalan, pencurian). Tombol Darurat tersebut akan langsung terhubung pada Unit Darurat GOJEK yang siap melayani 24/7, sehingga pengguna dapat merasakan keamanan karena GOJEK sudah menyiapkan pertolongan untuk kondisi terburuk.
Kabar baiknya nih, Tombol Darurat sudah bisa diakses customer GO-CAR seIndonesia. Semoga bisa segera diakses di GO-RIDE juga ya!
BAGIKAN PERJALANAN
Menurut saya, ini adalah fitur yang membuat lega karena lokasi saya sekarang dapat dipantau oleh keluarga (tak perlu lagi capture lokasi berkali-kali). Fitur ini memungkinkan pengguna untuk bagikan perjalanan (berupa tautan) kepada keluarga atau kerabat melalui Whatsapp, LINE, SMS, atau aplikasi bertukar pesan lainnya. Tautan ini berisi informasi berupa: titik Pickup dan Drop off, informasi pengendara secara detail (nama, nomor & jenis kendaraan, serta nomor pemesanan), status perjalanan (menunggu driver, sedang dalam perjalanan atau sudah tiba), Live location (keluarga dapat mengetahui secara lebih detail lokasi saya).
Fitur ini sudah berlaku di seluruh area di Indonesia baik untuk GO-CAR dan GO-RIDE.
DRIVER JEMPOLAN
Driver merupakan mitra yang dapat mencerminkan GOJEK. Untuk itu GOJEK selalu berusaha mempersiapkan para driver dengan cara terbaik. GOJEK melakukan proses rekrutmen yang ketat untuk menyeleksi driver-driver pilihan, serta menyediakan modul pelatihan pada setiap driver yang berisikan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi pengarah jalan, cara merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan lalu lintas, juga cara memberikan pelayanan yang baik.
Kemudian, GOJEK bekerja sama dengan Rifat Drive Labs dalam penyelenggaraan pelatihan berkendara aman dan nyaman bagi para driver, yang langsung dipandu oleh Duta Keselamatan Berkendara, Rifat Sungkar. Dalam waktu 4 tahun terakhir, ada lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK di 20 kota di Indonesia yang sudah bergabung. Program ini masih terus berjalan dan diikuti lebih dari 10 ribu mitra driver setiap bulannya.
Program RDL GOJEK ini memberikan edukasi mengenai : pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran; defensive riding; keselamatan berkendara, pre trip inspection, dan sesi praktek.
GOJEK juga memberikan edukasi kepada mitra driver melalui #Trikngetrip, sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan, dengan cara yang menyenangkan, untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips dalam berkendara serta perjalanan.
Tak hanya itu, GOJEK juga menyelenggarakan serangkaian workshop dalam upaya meningkatkan keterampilan mitra driver melalui Bengkel Belajar Mitra. Program ini rutin diselenggarakan di berbagai kota di Indonesia dengan menggandeng para profesional di bidangnya masing-masing untuk memberikan pembekalan kepada driver GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.
Untuk para mitra driver yang telah memberikan pelayanan terbaik dan kontribusi positifnya dalam masyarakat, GOJEK turut mengapresiasi dengan memberikan sebuah penghargaan bernama Driver Jempolan. Penghargaan ini diberikan GOJEK untuk memotivasi para mitra driver untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan mereka. Penghargaan ini disematkan pada driver berupa pin pada jaket GOJEK mereka.
Lihat, fiturnya semakin lengkap saja, bukan?
Saya sendiri begitu mengapresiasi langkah besar dari GOJEK ini karena perusahaan karya anak bangsa ini mau mendengar keluhan penggunanya. Kalau sudah begini, saya siap untuk #UninstallKhawatir saat berkendara dengan GOJEK. Karena selain fitur keselamatan yang sudah tersedia di aplikasi, saya juga percaya pada driver jempolan yang dimiliki oleh GOJEK (seserius itu ternyata GOJEK menyiapkan driver-nya).
Jadi, yuk berkendara dengan aman bersama GOJEK. Setelah ini, update aplikasi GOJEK-mu ke versi terbaru untuk menikmati fitur terbaru dari GOJEK.
Mau #UninstallKhawatir? GOJEK-in aja!
aku juga pengguna gojek teh, sekarang makin inovatif ya fiturnya jadi tambah suka dan ga pindah ke lain hati *halah 🙂
Layananya makin bagusnya, fokus pada kenyamanan customer. Aku belum update nih, kayanya mesti update ke yang terbaru
Fitur GOJEK semakin canggih sekarang ya mbak. Terutama untuk tombol darurat dan bagikan perjalanan ini. Karena seperti kita ketahui bahwa ancaman banyak sekali di perjalanan, jadi kalau naik GOCAR bisa tetap aman dan nyaman dengan fitur yang baru tersebut.
Wah asiknya ada pelatihan sama Rifat Sungkar . Ini bisa membantu pelayanan selama perjalanan dan juga bisa membuat hemat uang .
Dengan adanya fitur baru ini setidaknya membantu pengemudi untuk Tidak sering ke bengkel
Aplikasi Gojek di hapeku belom ada fitur ini. Kudu diapdet kayaknya ya. Etapinya, walopun belom ada, sebelomnya juga sebenernya gak pernah khawatir sama Gojek. Walopun perjalanan jauh dan banyak malem. Aku selalu percaya kok. Alhamdulillah belom pernah kejadian mengecewakan. Apalagi kalo udah ada fitur ini ya. Makin aman dan nyaman.
Wahhh Gojek semakin canggih yaa. Konsumennya semakin dimudahkan dan dimanjakan sehingga lebih nyaman saat menggunakannya 🙂
Makin aman dan asyik ya menggunakan GOJEK. Dengan peningkatan pelayanan dan penambahan fitur sepertti ini, diharapkan semakin sukses untuk GOJEK
Dari semuanya aku juga paling suka yang bagikan perjalanan, mba. Penting untuk selalu ngabarin keluarga kalo lagi kemana2.
fiturnya sgt membantu, khususnya perempuan. apalagi kalo pulang malem ya Mba. Uninstall khawatir kalo udah begini 🙂
Langsung ceki-ceki, apps Gojek ku uda ada fitur terbarunya belum...?
Asik banget yaa...bisa mantau perjalanan.
aplikasi Gojek di perbahuri ya, wah makin safety ya untuk pemakainya. Waji kalau gitu update aplikasi Gojek nih
aku sering banget kalau kemana2 pake go jek. ternyata sekarang ada dimana2 ya...zaman digital mau kemana aja gampang ya.
Wah pokoknya Gojek membantu banget deh buat saya yang kurang suka dengan naik bis, saya lebih suka berpergian dengan krl sambung ojol
Fitur dari gojek ini penting banget yaa.. Tp semoga gak perlu dipake tombol daruratnya 🙂
Aku udh update aplikasinya tp belum cek ada yang baru he he. Makasi infonya mba. Jadi tau fitur2 baru gojek
Aku belum update aplikasi ini, Mbak. Sayangnya, di daerahku belum ada Gojek. Aku pakai aplikasi ini untuk isi pulsa HP dan listrik. Lumayan banget cashbacknya.
Di kotaku belum ada GOJEK tapi aku sudah menggunakannya waktu ke semarang. Memang ya mbak keamanan dan kenyamanan bertransportasi online itu wajib diperhatikan.
Iya juga, setelah diingat-ingat sepertinya saya dapat driver gojek seringnya bagus-bagus, ternyata pelatihannya banyaaaakkkk.... Pantas ya.... 🙂
Fitur Gojek makin lengkap aja ya. Jadi berkendara online pun sekarang lbh terjamin keamanannya. Konsumen makin jatuh hati deh
Aku juga menikmati sekali service mereka.. plus bantu untuk jemput anak-anak dari sekolah jugaa tanpa khawatir
Alhamdulillah ada fitur ini ya jd lebih tenang kalausesekali ga bs jpt anak...
Driver Jempolan, keren nih..
Btw bener banget jah,,membantu piaan nih gojek kalo aku gi di jkarta, lebih nyaman , praktis dan cepet pake gojekk
Cakep banget fitur gojek makin gokil. Makin nyaman. Aman gitu. Aku jadi tenang bepergian dengan gojek
Keren banget inovasinya. Alhamdulillah makin nyaman menggunakan transportasi online di mana pun kita berada
fitur barunya GOJEK bikin nggak khawatir
aplikasi ini sangt membantu buat klo pas gak ada motor, jadi jangan di uninstall hehe